睡眠施策を通じて事故ゼロ！そして安心できる会社を目指す/茨城乳配株式会社 様

導入事例インタビュー　

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弊社は現在夜間従事者をメインに利用しています。夜間従事者は睡眠の質が良くないことが多いです。昼間に眠り、夜に働くという不規則な働き方をするので、知らず知らずのうちに寝不足になっているということが多いです。そういった方を対象に利用しています。週に一回ネミエルから配信されるメールを使ってログインして、5分程度のチェックを実施、これを4週間1クールで行なっています。また、ネミエルからチェックの状況の確認だけでなく、睡眠の情報やコンテンツの提供をいただけるので、それを社員に共有しているということも行なっています。

やはり居眠りでの事故の件数がある一定の水準から減らなくなってしまい、原因を考察す
ると睡眠が問題かと思い、睡眠のサービス導入を検討しました。

簡単なチェックということを聞いていたので、これが正しく取れるのかな?という疑問はありましたが、実際にやってみたらそんな疑問も必要なく、しっかりとしたデータが取れるのでとても有意義なサービスだと感じています。

夜眠れているつもりでも、昼間眠くなっちゃう人が結構多いんですね。そうすると、事故の元になりますし、原因がまだまだ私たちにもわからない状態ですので、まずはいろんな数値データを取っていくのが大事だと考えています。生活習慣病が多い業界でもありますので心臓病や高血圧も含めて、健康診断で引っかかる人もいます。それと睡眠の質が合わさると、悪い意味で相乗効果になってしまい、健康状態が非常に悪くなる。そのような社員が潜在的に多くいるというのが物流業界の課題になってるかと思います。

まずは金額面です。現在150名で使わせてもらってるんですけども、大人数でも金額が結構抑えられるというところが一つ決め手となってます。もう一つが操作性というポイントで、とてもチェック自体が簡単というのがあります。やはりドライバーはなかなか機械の操作とか、このようなチェックの実施などが不得意な人が多いのですが、1回5分ぐらいで終わる部分と、とても簡単なゲーム形式で実施しますので、すごい楽しくやってくれるというのが決め手の二つ目。そしてもう一つ、とてもサポート体制がしっかりしているので、こちらがなかなか手が回らない部分があっても積極的にサポートしてくれて安心して一緒にプログラムを回していけるといった部分が導入を決めた理由です。

睡眠の状態が把握できるというのがこんな簡単に出るんだなと。本当に専門の機械とか1日かけての検査ではなくて、できる時間内ですぐ終わるというのが、導入前よりも想像していたよりも良く、いいギャップがありましたね。

チェックを行なっている社員の方も睡眠の質に関する関心が高まったというのがまずありますね。会話の中でも「俺、今日何点だったよ」とか「最近寝れてないから多分点数悪い」だとか、「点数を良くするためには寝ないと駄目だよな」とか、それが総じて安全運転の居眠り防止とかに繋がってくると思います。そこで必要なのは、「意識づけ」ですが、この効果が出てるというのが感じられます。また実際の管理職からのドライバークルーに対する指導でもこういった検査の結果を使って「先週の結果があまり良くないから少し寝た方がいい」とか「睡眠状況を聞かせてくれ」とか、そのような指導面にも良い効果が早速出ているというのが感じられます。

実施しているドライバークルーとはフロアが違うのでなかなか会う機会ないんですけども、下の階の休憩室で会った時に「ちゃんとやってるか?」って聞くと、「やってますよ」と。そういった話は結構あります。このようなコミュニケーションツールとしての使い方もあるんだなと実感しています。

私たちは睡眠の専門家ではないのでデータが出てきてもうまく活用できないのではないのかという懸念がある中で、取得したデータに対して専門的な助言やサポートをいただけることに期待しています。あとはデータが蓄積してくるといろんな分析ができるので、何かの傾向を見つけたいと思っています。ただ睡眠が悪い、だけではなく、なぜ悪いのか、その後何をすればいいのかなど専門的なアドバイスもいただきたいと思っています。

夜間従事者をメインとして行なっていて、昼間に眠り、夜働くという不規則なかで働くので、自分自身が寝ているようでも実際は良く寝られていない。ということもあるので、それをネミエルを使って行なっていいます。ネミエルからは睡眠の情報やチェックの案内などもしております。

まずひとつ実務面は事故ゼロです。居眠り運転もですが、居眠りしていなくても睡眠不足によってちょっとしたミスや確認不足などが事故につながってしまいますので、それを無くしたいと考えています。そのためには社員の「意識改革」が必要だと思うので、意識づけをして健康につながる、そして事故をなくすいい循環を作りたいと思っています、また、社員の睡眠を始めとする健康をサポートする会社として信頼してくれる会社ということを目指しています。そうすると今いる社員も会社のことを好きになってくれるし、求職者も安心して会社に来てくれる、そういう企業の姿を目指したいと思っています。